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 AI 電子商務經營管理認證 (AI2)


        AI
在電子商務經營管理應用中已擔任關鍵角色,AI電子商務經營管理認證內容除相關專業基礎理論知識外,亦涵蓋AI實務實境系統平台操作。AI可以依據多種顧客類型及來源,提供其最高成交產品或服務的介紹方式,協助顧客可以快速理解產品或服務,進而提升對於產品或服務的認同度與品牌信任感,以及購買率與客單價,包括:

 AI主動引導訪客至其最有興趣的產品,提升購買意願。

 AI協助產出並引導不同來源的訪客至其最有興趣的產品文案,進而提升成交率。

 訪客離開網站後,搭配AI持續藉由電子郵件或數位廣告經營顧客,將訪客高效率轉換為顧客。

 線上獲取顧客行為及需求資訊與線下業務的講法高效連動,協助線下業務獲取大量的顧客情報,提供正確講法進而提升成交率。


【認證發照機構】

中華智能創新永續發展協會

 

【證照目標】

l  AI應用於電子商務: 提供學習者深入了解人工智慧(AI)在電子商務中的應用,包括推薦系統、客戶服務自動化、數據分析等方面的知識。  

l  經營管理技能: 強化在AI時代的電子商務經營管理方面的技能,包括市場分析、客戶關係管理等。

 

【證照效益】

l  應對數位轉型挑戰: 協助專業人士應對電子商務領域的數位轉型挑戰,提升其在AI應用和經營管理方面的能力。

 

l  強化企業競爭力: 使持有者能夠更有效地運用AI技術,提升電子商務企業在市場上的競爭力。

【應試對象】

 

l  大專院校修習電子商務經營管理相關課程之在校學生。

l  對電子商務經營管理有興趣,想瞭解AI電子商務經營管理核心知識或增加未來就業競爭力的人士。

l  AI資訊化時代,有志於提升在電子商務領域經營管理技能的專業人士。

l  希望應用AI技術進行電子商務數據分析的專業人士。

l  希望在AI應用和經營管理方面取得相應資格的企業內部人員,或是想協助公司轉型朝AI電子商務經營管理領域發展的人士。

【證照單元名稱與大綱】

 

專業類別

知識與技能規範

子項指標

 
 

AI2

 

AI電子商務

經營管理認證

電子商務與數位行銷概論

1. 電子商務模式與規模

2. 數位行銷概念

3. 數位行銷策略與規劃

4. 電子商務與數位行銷趨勢

 

人工智慧與創意生成概論

1. 人工智慧簡介

2. 人工智慧商務應用概述

3. AI文字生成概述 

4. AI圖像生成概述

5. AI影片生成概述

 

AI電子商務平台概論

1. AI電子商務平台概述

2. AI創意商務平台應用架構

 

AI電子商務經營實務

1. AI電子商務平台應用與案例

2. 電商經營管理

3. 網站內容設定

4. 網站系統設定

 

【證照考試方式】

    1.筆試參考題庫300題,題目含蓋各項學習指標。

    2.考題50題,60分為及格分數。

 

 

中 華 智 能 創 新 永 續 發 展 協 會  

Chinese Association for Intelligent Innovation Sustainable Development

TEL:(02) 2377-0286 FAX:(02) 2377-0660 會址: 10663台北市大安區復興南路二段268號4樓之5


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